افت ۵۰ درصدی گزارش های مزاحمت در دیوار_خبردار

منفعت گیری از اینترنت اکنون چنان فراگیر شده که امن‌سازی جهان آنلاین، الزام و اهمیتی هم‌اندازه با امن‌کردن خیابان‌های شهر برای حفاظت از افراد به اختصاصی زنان در برابر هرگونه آزارگری و ناامنی دارد.

در دیوار همانند همه پلتفرم‌های آنلاین دیگر داخلی و خارجی، به‌خصوص در دسته‌های مربوط به زنان که با اهمیت ترین‌شان کیف و کفش، لباس و سپس از آن دسته‌های آرایشی و زیبایی یا دسته کار و پیشه محسوب خواهد شد، اتفاق آزارگری و مزاحمت وجود دارد.

اما مجموعه عمل‌های دیوار طی یک سال قبل برای افت مزاحمت‌ها علتشده تا روبه رو با مزاحمت برای آگهی‌گذاران نصف شود.

تیم افت روبه رو با مزاحمت دیوار از مرداد ۱۴۰۲ با مقصد امن‌تر کردن فضای خرید وفروش برای آگهی‌گذاران اغاز به کار کرد. تمرکز این تیم بر شناسایی و نهان کردن مکالمات یا تصاویر آزاردهنده و نامربوط به خرید وفروش در چت دیوار و اراعه‌ٔ ابزارهایی برای افت روبه رو با مزاحمت‌های احتمالی است.

نبرد همه‌جانبه دیوار با مزاحم‌ها

دیوار با برتری دادن به قضیه رسیدگی و مقابله با مزاحمت و مطلب‌های آزاردهنده، مجموعه عمل‌هایی را برای امن‌کردن این پلتفرم و بهبود توانایی کاربران انجام داده است. این قابلیت‌ها هم چنان در حال گسترش و بهبود می باشند. بخشی از ابزارهای پیاده‌سازی‌شده در این عرصه شامل این موارد بوده‌اند:

۱- اضافه کردن پوشهٔ «نهان‌شده» در چت

این ویژگی علتمی‌شود مطلب‌های نامناسب به‌صورت پیش‌فکر جلوی چشم مخاطب قرار نگیرد. دیوار به پشتیبانی مدل هوش‌مصنوعی و گزارش کاربران،  مطلب‌های نامناسب را به طور خودکار شناسایی و به پوشه‌ی نهان‌شده منتقل می‌کند و کاربر نوتیفیکیشن برای آنها دریافت نمی‌کند. کاربر اما با تصمیم و اختیار خودش می‌تواند محتواهای این پوشه را بازدید و در صورت لزوم از این پوشه بیرون بکشد. در این پوشه گزینه‌های انتقال به فهرست مهم چت‌ها، امکان مسدود یا بلاک کردن همیشگی کاربر و پاک کردن مکالمه وجود دارد.  

دیوار  هم‌این چنین با منفعت گیری از Generative AI همیشه در حال شناسایی انواع روشهای تازه و کمتر شناخته‌شده‌ٔ آزار است تا پیش از تبدیل‌‌شدنشان به موضوعاتی فراگیر، از آنها پیشگیری کند.

۲- دسترس‌پذیرتر کردن قابلیت مسدود‌سازی (بلاک) در چت و تماس ناشناس

دیوار معتقد است بهترین راه تشخیص مزاحمت با منفعت گیری از گزارش و بازخورد خود کاربران است. به همین علت برای راحت‌تر کردن مسدودسازی، گزینه‌ٔ بلاک را در چت و تماس ناشناس در دسترس‌تر قرار داده است.

۳- مدل‌های هوش‌مصنوعی تشخیص تصاویر نامناسب

   دیوار از مدل‌های پیشرفته هوش‌مصنوعی برای شناسایی تصاویر نامناسب و محو کردن (blur) آن‌ها منفعت گیری می‌کند.

۴- تماس ناشناس، ابزاری برای افت روبه رو با مزاحمت

ابزار «تماس ناشناس» این امکان را فراهم می‌کند که طرفین در صورت نیاز به تماس، به جای شماره مستقیم همدیگر، به‌وسیله یک شماره واسطه که از سوی دیوار فراهم شده است با هم مکالمه کنند. مزیت مهم این روش این است که شماره مستقیم کاربرها به این شکل رد و بدل نمی‌شود و همین نوشته می‌تواند جلوی گمان تشکیل مزاحمت در مطلب‌رسان‌هایی دیگر همانند واتس‌اپ و تلگرام یا از طریق ارسال پیامک را بگیرد.

۵- آگاه‌سازی کاربران از راه حلهای تشکیل مزاحمت و راه حلهای پیشگیری

با مقصد آگاه‌سازی کاربران از راه حلهای تشکیل مزاحمت و پیشگیری از آن، قسمت جدیدی با گفتن «مقابله با مزاحمت و کلاهبرداری» به دیوار اضافه شده است. این قسمت که از طریق «دیوار من» برای همه کاربران قابل دسترس است، به آنها امکان می‌دهد تا علاوه بر کسب اطلاعات کلی در رابطه قضیه مزاحمت و راه حلهای مقابله با آن، هرگونه مورد مشکوکی را که با آن روبرو خواهد شد را گزارش کنند.

افت ۵۰ درصدی روبه رو با مزاحمت در دیوار

این عمل‌ها علتشده تا کاربران با اسایش بیشتری از امکانات دیوار منفعت گیری کنند و توانایی بهتری داشته باشند. مقدار گزارش در چت دیوار مشخص می کند که دیوار با پشتیبانی کاربران، توانسته‌ مزاحمت‌ها را افت دهد و تواناییٔ بهتری برای کاربران رقم بزند. روبه رو با مطلب‌های آزاردهنده‌ یا غیراخلاقی، خواست پشتیبانی مالی و تبلیغات در پوشه‌ٔ مهم چت‌ها به نصف رسیده است.