راهکارهای عملیاتی مدیران عاملِ حاضر در بازارهای رقابتی/ نهنگ‌های اقیانوس سرخ، از تبلیغات غافل نشوند_خبردار

صَبانۀ هشتم: شنا در اقیانوس سُرخِ سُرخ

هشتمین اتفاقات صَبانه (صبحانه دیجیتالی صباویژن) میزبان مهدی نجاری مدیرعامل گروه صنعتی ایزی پایپ (برندهای ایزی پایپ و شیرآلات کسری) و محمدرضا حسنی مدیرعامل ابزارآلات کنزاکس می بود تا داستان پیروزی کسب‌وکارشان را باعلاقه‌مندان به‌اشتراک بگذارند.

لقمۀ اول: تبلیغات پرفشار همیشه جواب داده است!
اولین اراعه در صَبانۀ هشتم توسط مدیرعامل گروه صنعتی ایزی پایپ صورت گرفت.

نجاری سخن بگویید خود را با اشاره به سابقۀ پانزده سالۀ برند کسری در بازار اغاز کرد و در ادامه از اهمیت و تأثیر تبلیغات بر برندینگ و افزایش فروش او گفت.

به حرف های او، اکنون نزدیک به ۸۰۰ برند شیرآلات در بازار وجود دارند و کسری که تا پیش از اغاز کمپین‌های تبلیغاتی خود در بین ۱۵ برند برتر می بود، اکنون موفق شده است به جایگاه ۵ برند برتر صنعت صعود کند و در تلاش است تا سه سال آینده، رتبه اول را در این صنعت از آن خود کنند.

نجاری با مطرح این نوشته که زیاد‌ها از ما می‌پرسیدند که چرا باید داخل صنعتی شویم که اشباع شده و چرا به بازار جدیدی ورود نمی‌کنید؟ گفت: ما در جواب به این گزاره می گفتیم قرار نیست داخل بازار جدیدی شویم؛ چون بازار تازه یعنی صادرات. تصمیم ما این است که به شکلی خلاقانه در بازار جاری، سهم رقیب ها را از آنِ خودمان کنیم. به عبارت دیگر تلاش ما این است که مشتریانِ رقیب ها را به سمت خودمان هدایت کنیم. خصوصاً در بازاری که از نظر رقابت زیاد فشرده و محدود است، اما مصرف هم زیاد بالاست.

نجاری گفت: هلدینگ ایزی پایپ چه در زمان تبلیغ برند ایزی پایپ و چه در کمپین‌های تازه شیرآلات کسری، همیشه استراتژی تبلیغات پرفشار را به کار برده است. وقتی که برندی ریسک تبلیغات پرفشار را بپذیرد، حتماً جواب مثبت خواهد گرفت. ما همیشه از تبلیغات پرفشار منفعت گیری کرده و از نتیجه‌ آن هیچ‌موقع حس پشیمانی نکرده‌ایم.

در ادامه یکی از فعالان حوزه بازاریابی درمورد وجود جامعۀ مخاطبان مقصد ایزی پایپ و کسری به‌گفتن محصولات B2B و تخصصی ساختمانی در بسترهای تبلیغاتی آپارات و فیلیمو سوالی نقل کرد که نجاری در این قسمت او گفت: تبلیغات در پلتفرم‌های آپارات و فیلیمو برای هر دو برند هلدینگ، بازخورد زیاد خوبی داشته چرا که مقصد مهم از تبلیغات در این دو پلتفرم تحکیم برندینگ بوده است و فعالان صنعت ساختمان در این ۲ پلتفرم وجود دارند.

لقمۀ دوم: پیروزی در متفاوت عمل‌کردن است!
دومین ارائۀ توانایی‌محور در صَبانۀ هشتم توسط محمدرضا حسنی مدیرعامل کنزاکس انجام شد.

او علت پیروزی کنزاکس را متفاوت عمل‌کردن نسبت به رقیب ها دانست.
وی نقل کرد: متفاوت عمل‌کردن تنها محدود به او گفت و گو تشکیل و ارائۀ متفاوت محصولات نسبت به دیگر رقیب ها نیست و این نگاه باید در انتخاب رسانه‌های تبلیغاتی نیز وجود داشته باشد. در این راستا کنزاکس به منفعت گیری از رسانه‌هایی روی آورد که رقیب ها کمتر از آن‌ها منفعت گیری می‌کردند. به‌طور مثال تبلیغات تلویزیونی با این که زیاد تر دیده خواهد شد، اما هزینه بالایی برای برند به‌همراه دارند. ما در کنزاکس، باتوجه به تحقیقات بازاری که انجام دادیم و این چنین با آگاهی از قهر مردم با تبلیغات تلویزیون، به این نتیجه رسیدیم که VODها و رسانه‌های دیجیتال می‌توانند بهترین گزینه برای تبلیغات مؤثر باشند.

مدیرعامل کنزاکس دیگر عوامل پیروزی مجموعۀ خود را در گرو چابکی، تمرکز روی حل مسائل مهم و دچار حاشیه نشدن دانست.

وی در توضیح چابکی به این مسئله اشاره کرد که چابکی هم باید در عرصۀ نیروی انسانی و هم در حمایتباشد. چیزی که می‌تواند اثرگذار باشد مطلب و محتوایی است که به مخاطب اراعه می‌شود و تفاوت برندها در همین دو عنصر است.

حسنی در ادامۀ سخن بگویید‌های خود به بنچ‌مارک‌کردن رقیب ها اشاره کرد و آن را استراتژی خوبی ندانست.

مدیرعامل کنزاکس اظهار کرد: ابتدا باید بدانیم که سازمان ما در کجا قرار دارد. به گفتن مثال فقط نباید بازدید کنیم و ببینیم رقیب مهم ما چه کارهایی تا بحال انجام داده است و ما هم دقیقاً همان‌ها را انجام دهیم! بلکه باید به این نوشته دقت کنیم که در چه مرحله‌ای از رشد برند و رشد سازمان قرار داریم و چه مؤلفه‌هایی در اختیارمان وجود دارد تا بعداً باتوجه به این موارد، عمل های موردنظر را اجرایی کنیم. زیاد زمان‌ها برندها دچار خطای استراتژیک خواهد شد و هر کاری دیگران می‌کنند را کپی می‌کنند که اصلاً درست نیست. ما تلاش کردیم هم در انتخاب رسانه و هم محتوا متفاوت حرکت کنیم تا زیاد داخل فضای رقابتی نشویم و در اقیانوس آبی به حیاتمان ادامه دهیم.
حسنی این چنین به تجربۀ مجموعۀ خود از اسپانسرینگ در حوزه‌های هنر، کنسرت و سینما اشاره کرد و او گفت، برخلاف تبلیغات در پلتفرم‌هایی همانند فیلیمو، تبلیغات از نوع اسپانسرینگ برای کنزاکس زیاد اثربخش نبودند.

وی در پخش پایانی سخن بگویید‌های خود او گفت: از طریق انتخاب درست و هوشمندانۀ تبلیغات در پلتفرم‌های آنلاین و استمرار وجود در آن‌ها، توانسته‌ایم با صرف بودجۀ کم‌تر از رقیب ها، خروجی قابل قبولی را به‌دست آوریم.

لقمۀ آخر: نهنگ‌های اقیانوس سرخ، از تبلیغات غافل نشوند

در قسمت پایانی هشتمین صَبانه، محمدمهدی شکوری مقدم مدیرعامل صباویژن در جمع‌بندی ازمایش ها اراعه شده در این اتفاقات از اهمیت دقت به رقیب ها در بازار او گفت و به این نوشته اشاره کرد که بعضی اوقات اوقات کار برای رهبر (پرچم‌دار) یک بازار زیاد سخت‌تر ازکسب‌وکارهایی است که تازه می‌خواهند داخل بازار شوند. چون به گفتن رهبر بازار، اگر هوش و جسارت ملزوم برای بازدید رقیب ها را به خرج ندهید یا به فعالیت آن‌ها به شکل سطحی نگاه کنید، در تله می‌افتید و به‌راحتی قسمت جدی‌ای از سهم بازارتان را از دست می‌دهید. همانند برند نوکیا که هیچوقت تصورش را نمی‌کرد سهم بازار بزرگ خود را به راحتی از دست بدهد.

مدیرعامل صباویژن در ادامۀ سخن بگویید‌های خود به این مسئله اشاره کرد که هنگامی سهم بازارتان را از دست می‌دهید، برگشت به جایگاه قبلی زیاد سخت‌تر از قبل می‌شود چون مخاطب با برندهای جدیدی که جای شما را گرفته‌اند خو می‌گیرد. در این چنین شرایطی، برقراری ربط ذهنی با مخاطبانی که از دست داده‌اید به مراتب سخت‌تر می‌شود و چه بسا امکان پذیر برندتان را به گفتن یک کسب‌وکار با ذهنیتی قدیمی قلمداد کنند. به این علت صرف این که شما رهبر یک بازار هستید به هیچ‌وجه شما را از انجام تبلیغات بی‌نیاز نخواهد کرد چون همیشه رقیبان در کمین جایگاه شما می باشند و امکان پذیر با یک کمپین تبلیغاتی درست و حساب شده، شما را از جایگاهتان پایین بکشند.