۳ برابر شدن اخراج‌ها در سال ۲۰۲۵؛ هوش مصنوعی تقصیر کار مهم است_خبردار

تینا مزدکی_در جلسات داخلی و او گفت‌وگوهای غیررسمی درون شرکت‌ها این سوال در ذهن میلیون‌ها کارمند تکرار می‌شود: «آیا هوش مصنوعی شغل من را خواهد گرفت؟»

در عرصه عمومی، مدیران عامل شرکت‌های فناوری طوری سخن بگویید می‌کنند که نگرانی کارمندان را رفع کنند. آن‌ها از «افزایش منفعت‌وری» و «بهینه‌سازی فرآیندها» سخن می‌گویند. اما در مکاتبات داخلی، پست‌های وبلاگی و یادداشت‌هایشان، تصویری کاملاً متفاوت از آینده‌ شغلی کارکنان ترسیم شده است و آن‌هم حاکی از این است که نیروی کار مجازی نه‌تنها داخل میدان شده، بلکه در حال جایگزینی با نیروی انسانی است.

۱. اندی جسی، مدیرعامل آمازون: «به نیروی انسانی کمتری نیاز خواهیم داشت»

اندی جسی در پیامی سراسری به کارکنان آمازون نوشت:«با گسترش منفعت گیری از هوش مصنوعی مولد و ایجنت‌ها، نحوه انجام کارها تحول خواهد کرد. ما به تعداد کمتری از افراد برای برخی مشاغل جاری نیاز خواهیم داشت… انتظار داریم با منفعت گیری گسترده از هوش مصنوعی، تعداد کارکنان در واحدهای گوناگون افت یابد.» کلمه «در چند سال آینده» در زبان شرکتی معادل بازه وقتی ۲۰۲۶ تا ۲۰۲۸ است نه یک دهه سپس و آینده برای آن‌ها زیاد سریعتر فرا می‌رسد. برخلاف فکر رایج، جسی فقط از خودکارسازی ماموریت های تکراری سخن بگویید نمی‌کند. او به وضوح از جایگزینی کامل دسته‌هایی از مشاغل توسط هوش مصنوعی خبر می‌دهد تا جایی که حتی روال استخدام برای تعداد بسیاری از موقعیت‌های شغلی متوقف خواهد شد.

۲. لوئیس فن آن، مدیرعامل دولینگو: «در صورت امکان خودکارسازی، استخدام متوقف می‌شود»

در یادداشتی که لوئیس فن آن، مدیرعامل دولینگو، در لینکدین انتشار کرد آمده است:«زیاد تر واحدها باید رویکردهای بنیادین خود را بازنگری کنند… جذب نیروی تازه فقط در صورتی انجام می‌شود که امکان خودکارسازی کامل فرآیندها وجود نداشته باشد.» مطلب او روشن است؛ تا وقتی که کاری واقعاً از مسئولیت هوش مصنوعی خارج نباشد، نیروی انسانی تازه به شرکت اضافه نخواهد شد.

۳. توبی لوتکه، مدیرعامل شاپیفای: «چرا این کار را هوش مصنوعی انجام ندهد؟»

توبی لوتکه نیز در پیامی در پلتفرم X (توییتر اسبق) خطاب به مدیران شرکت نوشت:«پیش از خواست نیروی تازه، باید نشان دهید چرا هوش مصنوعی نمی‌تواند ماموریت مورد نظر را انجام دهد… اگر ایجنت‌های خودران هوش مصنوعی از هم‌اکنون در تیم‌ها وجود داشتند، حالت چطور می بود؟» لوتکه خواستار بازطراحی تیم‌ها با محوریت هوش مصنوعی است و از مدیران می‌خواهد وجود نیروی انسانی را توجیه کنند.

برتری با خودکارسازی است، نه نیروی انسانی

مارک بنیوف، مدیرعامل Salesforce، به‌تازگی اظهار کرده که اکنون ۵۰ درصد از ماموریت های شرکت توسط هوش مصنوعی انجام می‌شود؛ باید دقت داشت که با این حرف های او همزمان ۱۰۰۰ نفر اخراج شدند.

مدیرعامل شرکت فین‌تک Klarna نیز صراحت بیشتری داشت و او گفت این شرکت به پشتیبانی هوش مصنوعی موفق شده ۴۰ درصد از نیروی انسانی خود را افت دهد.

حقیقت: نیروی کار مجازی همین اکنون وجود دارد

به وضوح می‌توان دید که این تغیرات مربوط به آینده نیست و هم‌اکنون در حال وقوع‌ است. علت مهم این دگرگونی، پیشرفت پرشتاب هوش مصنوعی در سال‌های تازه است. سام آلتمن، مدیرعامل OpenAI، در یک پادکست گفت که مدل‌های استدلال تازه به سطحی از توانمندی رسیده‌اند که می‌توانند مسائل چندمرحله‌ای و پیچیده را در حد فردی دارای مدرک دکتری، تحلیل و حل کنند.

به حرف های منابعی از آزمایشگاه‌های فعال در حوزه هوش مصنوعی، این مدل‌ها در حال آموزش برای انجام ماموریت های حرفه‌ای در مشاغلی همانند بانکداری، تحلیل مالی، بیمه، حقوق، و حتی روزنامه‌نگاری می باشند. مقصد این است که خروجی هوش مصنوعی با کیفیت حرفه‌ای و حداقل اشتباه تشکیل شود. این منبع های به علت تعهدات قراردادی خواستار ناشناس‌ماندن بوده‌اند. به عبارت دیگر، نیروی کار مجازی همین اکنون تعداد بسیاری از مشاغل را انجام می‌دهد و تمرکز جاری فقطً بر ترقی کیفیت آن‌ها است. با این تفاسیر، «چند سال آینده»‌ای که جسی از آن سخن حرف های می بود، امکان پذیر در واقع تنها یکی‌دو سال دیگر باشد.

موج اخراج‌ها در حال شتاب گرفتن است

بر پایه داده‌های وب‌سایت Layoff.fyi، در سال ۲۰۲۴، نزدیک به ۵۵۱ شرکت فناوری نزدیک به ۱۵۳ هزار نفر از کارکنان خود را تعدیل کرده‌اند. این روال در سال ۲۰۲۵ با سرعتی زیاد تر ادامه یافته و تنها در شش ماه نخست سال، بیشتر از ۱۵۱ شرکت فناوری در کل نزدیک به ۶۴ هزار نفر را اخراج کرده‌اند.

در سال ۲۰۲۴، میانگین اخراجی هر شرکت فناوری ۲۷۷ نفر بوده، اما اگر روال جاری ادامه یابد، این میانگین در سال ۲۰۲۵ به نزدیک به ۸۵۰ نفر خواهد رسید یعنی تقریباً سه برابر سال قبل. مسئله قابل دقت اینجاست که این موج اخراج‌ها در بحبوحه‌ رونق اقتصادی و رکوردشکنی بورس نزدک رخ داده است. هشت مورد از ده شرکت برتر جهان در حوزه فناوری فعالیت می‌کنند و تعداد بسیاری از آن‌ها سودآور و در حال رشد می باشند. به این علت، حذف گسترده نیروی انسانی نمی‌تواند تنها دلایل مالی داشته باشد. تبیین منطقی این روال، جایگزینی تدریجی هوش مصنوعی است.

حقیقت در حاشیه یادداشت‌ها است

مدیران عامل شرکت‌های فناوری احتمالا به‌صورت مستقیم نگویند که شما قرار است جانشین شوید، اما اسناد داخلی شرکت‌هایشان چیز فرد دیگر نشان خواهند داد. هوش مصنوعی همین اکنون در کنار شما در حال کار است و شرکت شما به‌گمان زیاد، نقشه‌ راهی برای حذف موقعیت شغلی‌تان طراحی کرده است؛ قدم‌به‌قدم، پروژه‌به‌پروژه، چت‌بات‌به‌چت‌بات. اگر می‌خواهید بدانید آینده نیروی کار چطور خواهد می بود، به بیانیه‌های روابط عمومی دل نبندید! به یادداشت‌های درون‌سازمانی و پاورقی‌ وبلاگ‌های مدیران خود نگاه کنید. چون آنجا حقیقت، بی‌صدا آشکار شده است.

منبع: gizmodo

۲۲۷۳۲۳